Contacto

Última actualización: 26 de octubre de 2026 · Versión 2.4

Estos son los datos de quien está detrás de Viajecinho y los canales para escribirnos.

1. Quiénes somos

Viajecinho, el sitio web y la aplicación disponibles en viajecinho.com, son desarrollados y operados por Cailiac FZE LLC. Domicilio: CWS-1V-228062, 26th Floor, Amber Gem Tower, Ajman, Emiratos Árabes Unidos · Licencia n.º 2628913647888.

2. A dónde escribirnos

Tema	Escribí a	Cuándo respondemos
Soporte, problemas con tu cuenta o con un cobro, reembolsos y arrepentimiento	support@viajecinho.com	En general dentro de los 5 días hábiles
Tus datos personales, descarga o eliminación de datos	privacy@viajecinho.com	En un máximo de 30 días
Reportes de contenido o de personas	Botón Reportar en la app, o support@viajecinho.com	En general dentro de las 48 horas; lo más grave, antes
Alianzas y propuestas comerciales	partners@viajecinho.com	Sin plazo fijo
Consultas generales	info@viajecinho.com	Sin plazo fijo

Para que podamos ayudarte, escribinos desde el email de tu cuenta y no nos envíes datos de tu tarjeta ni contraseñas.

3. Reclamos y derechos como consumidor

Arrepentimiento de compra: tenés 10 días para revocar una compra hecha en la web, según el art. 34 de la Ley 24.240. Cómo pedirlo, en la política de reembolsos.
Defensa del Consumidor: si no resolvimos tu reclamo, podés presentarlo ante la autoridad de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción o por el sitio nacional: https://www.argentina.gob.ar/servicio/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-del-consumidor
Protección de datos personales: la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP, www.argentina.gob.ar/aaip) es el órgano de control de la Ley 25.326.

4. Otras páginas

Términos y condiciones · Política de privacidad · Cookies · Reembolsos · Normas de la comunidad · Eliminar tu cuenta · Seguridad · Derechos de autor.

5. Emergencias

Viajecinho no es un servicio de emergencias. Si vos o alguien está en peligro, llamá a los servicios de emergencia locales.