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Crear un viaje, invitar al grupo y ajustar la app.

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Preguntas frecuentes

Respuestas cortas a lo que más nos preguntan.

¿Cuánto cuesta Viajecinho?

Hoy podés organizar tus viajes con el plan Gratis, sin costo. Si tu grupo necesita más cupo, existe el plan opcional Viaje Pro: su precio y su detalle figuran en viajecinho.com antes de cualquier cobro, y nada se cobra sin tu aceptación expresa.

¿Es gratis?

Sí. El plan Gratis alcanza para organizar un viaje completo con tu grupo: itinerario, vuelos, gastos, votaciones, documentos y chat. No hace falta tarjeta de crédito para empezar.

¿Cuántas personas pueden sumarse a un viaje?

En el plan Gratis, hasta 10 personas por viaje, contando a quien organiza y a los invitados que entran sin cuenta. Si alguien se baja, se libera un lugar.

¿Mis datos están seguros?

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), cookies seguras, acceso restringido a la base de datos y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

¿Quién ve mis documentos?

Pasaporte y seguro se guardan como privados: solo los ve su titular. Reservas y entradas se comparten con el grupo, y cada documento puede ser «Privado», «Todo el grupo» o «Personas elegidas». Viajecinho IA nunca recibe tus documentos personales.

¿Funciona sin internet?

En la app podés consultar la última copia guardada de tus viajes (itinerario, vuelos, gastos y más) sin conexión. Para cargar o cambiar datos necesitás internet; cuando vuelve, todo se actualiza solo.

¿Cómo se dividen los gastos?

Cargás cada gasto, elegís quién pagó y entre quiénes se reparte: en partes iguales, por montos exactos, por porcentajes o por partes. Viajecinho calcula los saldos y las transferencias más cortas para dejar las cuentas en cero, en cada moneda. No mueve dinero: solo lleva la cuenta.

¿Cómo cancelo o me doy de baja?

No hay permanencia. Podés salir de un viaje cuando quieras, quien organiza puede eliminarlo, y podés eliminar tu cuenta en el momento desde Ajustes → «Tus datos». Si contrataste Viaje Pro, escribinos a support@viajecinho.com.

¿Cómo contacto a soporte?

Escribinos a support@viajecinho.com o a info@viajecinho.com y te respondemos por email. Para temas de privacidad, a privacy@viajecinho.com.

¿Qué pasa si alguien no tiene la app?

Puede entrar desde el navegador con el link del viaje, con Google o solo con su nombre como invitado. Y si solo querés mostrarle el plan, compartí el libro del viaje: una página siempre actualizada que se abre sin cuenta.

¿Dónde están mis datos?

En servidores de proveedores de infraestructura (alojamiento y base de datos) que pueden estar fuera de tu país, bajo contrato. El detalle está en la Política de privacidad. Podés pedir una copia o la eliminación de tus datos en privacy@viajecinho.com.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escribinos y te respondemos por email.